Licenciamento e Suporte TécnicoLicenciamento É possível adquirir uma licença de Uso Pessoal ou Uso Profissional pelo nosso site ou ligando para a Quetek. Em seguida, clique em Licenças no menu de Ajuda para desbloquear o File Scavenger®. Uma licença de Uso Pessoal pode ser usada em um computador. Ela oferece todas as características, exceto a reconstrução de RAID danificado ou volumes estendidos. Observe que um volume RAID reformatado ou corrompido pode não estar necessariamente danificado e Licença de Uso Pessoal pode ser suficiente. Para recuperar dados de um RAID 0 danificado, a licença de Uso Pessoal, com a Opção de Reconstrução de RAID 0 é necessária. Para recuperar dados de um RAID 5 danificado ou um volume estendido, uma licença de Uso Profissional será necessária. Uma licença de Uso Pessoal pode ser transferida do computador original ao segundo computador nos seguintes casos:
O direito de transferir licenças não se destina a permitir que uma licença de Uso Pessoal seja usada como licença provisória, que seja trocada entre vários múltiplos computadores. Uma licença de Uso Pessoal é para um único computador. Uma licença de Uso Profissional está registrada em nome de um indivíduo e pode ser usada por este indivíduo em qualquer computador como uma licença roaming. Ao comprar uma licença de Uso Profissional, você receberá um arquivo de licença. Clique em Licenças no menu de Ajuda para exibir o diálogo de Licenças . Em seguida, clique em Ler o Arquivo de Licença e navegue e selecione o arquivo de licença para desbloquear o File Scavenger®. Uma licença de Uso Profissional pode ser transferida para um segundo indivíduo quando o licenciado original não puder mais usar o produto, tal como no caso de mudanças permanentes em um projeto. O direito à transferência de uma licença não se destina a permitir o compartilhamento de uma licença entre vários usuários. O File Scavenger pode ser baixado do site http://www.quetek.com. A licença de demonstração está automaticamente disponível para testes. Esta licença permite salvar arquivos com até 64 kilobytes de dados. (Salvar um arquivo em modo de demonstração não afeta a sua recuperabilidade futura, porque o File Scavenger ® não modifica o disco de origem). Também é possível visualizar um arquivo de fotos (como por exemplo, um arquivo com a extensão JPEG, BMP, TIF, PNG, etc) de qualquer tamanho ao clicar duas vezes no mesmo e selecionando Visualizar. Uma licença completa pode ser adquirida on-line pelo site QueTek. Suporte Técnico Usuários com uma licença de Uso Pessoal recebem suporte técnico por e-mail por um ano. Usuários com uma licença de Uso Pessoal recebem suporte técnico por e-mail ou telefone por três anos. Por favor, envie as suas questões técnicas ou problemas ao e-mail help@quetek.com. Os tempos de resposta típica durante o horário comercial e horas de suporte prolongadas são as seguintes:
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